许多企业认为自己在云的采用或混合IT领域远远落后于领先者，发现自己现在陷入了窘境。他们面临一个新问题：由于Anything As Service技术的快速普及，如何去有效的管理多个云？

理论上，云的采用是经过仔细考虑才最终得出决定结果。比如，某公司是基于混合IT基础设施的优化视图和对将要产生的部署、操作、管理和成本问题的全面理解，来混合使用内部和外部云服务。不幸的是，实际情况往往是软件即服务（SaaS），基础设施即服务（IaaS）和平台即服务（PaaS）解决方案的组合，这些解决方案在没有建立任何总体规划或战略的情况下被部署。对于不同的团队来说，有时很容易就能申请经费，快速与公共云提供商合作，使他们能够加快开发工作，使他们在竞争中处于领先地位。虽然这从这个团队角度看是好事，但是它会导致不同的应用程序在不同的公共云平台上运行。这只是多云故事的一小部分。但是，当IT组织将所有这些不合规的活动控制在可控范围内时，他们发现自己花费了大量的时间从这个控制台跳到另外的控制台，试图在使用的多个云的管理问题上保持领先。

未来的趋势很明显：在企业计算中，混合云是一种新的常态。单一云环境在中小企业领域可能有较大的吸引力，但是随着业务的增长，他们发现自己处于一个多云的环境中。原因可能很简单（比如寻找同类最佳应用以实现其自身增长的业务部门）或复杂（可能需要在特定的云中部署以满足某一应用场景的要求）。这让我们回到了用最小的负担来管理多个云的需求。

云服务通常被视为传统IT孤立基础设施的解决方案，具有讽刺意味的是，它们已经成为一个孤立的环境，不同的云服务提供商成为特定应用程序的首选供应商，这又增加了管理问题的另一个方面。

这更多的IT管理方面的挑战，而不是最终用户的问题。IT的目标是尽可能快地为最终用户提供无缝体验，而不管服务在哪里。用户体验与云端和混合服务类似，推动您的服务栈进入更深层次。

大部分管理问题都发生在混合IT部署的内部。企业建立对他们有用的东西，并且每个企业都有独特的部署要求。混合云的主要挑战是管理和控制独特的基础架构。

面对管理的挑战

退一步，考虑一下多云需要的管理工具是什么。管理工具需要足够完整，以处理用户对其所提出的任何挑战，但它们也必须被业务IT部门使用，业务IT部门的重点是业务操作，而不仅仅是关注于狭隘的传统IT管理员。将个性化门户纳入管理过程的细节中，重点关注用户的管理需求，将使这些工具更加引人注目。

因为任何多云管理工具都需要在整个企业中都可以访问，所以这个工具本身可能需要基于云计算，这使得它成为一个SaaS应用程序。还应该有足够的灵活性给不同类型的用户提供他们自己的视图，这表明易于配置的门户提供了个人用户完成工作所需的信息。

处理混合云意味着这种工具不适用于单个任务。相反，一个工具应该允许IT运营专业人员完成将服务交付给最终用户的整个流程。首先是构建和部署服务的能力，并将整个生态系统扩展到一个管理工具，以保持多路高效。

一个可以将您的云和混合IT基础架构组合起来的管理工具应具备能够构建新的服务的能力，从而允许系统管理员在本地，私有和公共云上交付和部署服务; 整合云提供的目录服务; 同时支持使用内部定义的系统和应用程序映像。尽可能多地集成尽可能多的资源，无论是在本地数据中心还是公共云中，都可以让系统管理员以最少的麻烦建立一个引人注目且高效的业务解决方案。

如前所述，每个企业级混合部署都是独一无二的。这意味着管理工具必须灵活。无论是亚马逊AWS还是本地虚拟化数据中心，混合云管理工具都需要为用户（任何用户）提供有意义的视图，了解组织的服务和应用程序发生的情况。

虽然对于IT和业务用户来说，多云的构建、部署和管理是最重要的问题，但我们不要忘记，必须有人为这一切付出代价。

谁来支付账单？

跟踪云中的发生一切，并确定它的成本是多少，这似乎是每个人的第一件事。然而，所涉及的实际费用可能掩盖了这样一种看法，即从资本支出到运营支出的转变正在为公司节省资金的看法。即使有一个单独的流程，它能够很好记录成本，但决定谁支付费用也是一项艰巨的任务。

企业需要关注运行在云上的应用程序的实际开销，以及组织内的谁为特定的服务付费。这得益于混合云管理平台，它可以收集和标记云中的任何给定进程的数据，并将用于适当应用程序或服务的资源链接起来，并提供支持公共和私有云部署的详细成本分析。相反，由于能够从本地设施提供基于云的服务，因此为这些内部提供的服务提供成本摘要和分析也很重要。

详细的成本分析必须是构建和部署应用程序和服务过程中的一个简单部分。在这个过程的最后，这笔花费都不应该是一个意外。

随着混合云成为企业开展业务的方式，云不再是敌人; 它只是解决特定问题的最新工具。虽然这是对传统IT的重大改变，也是更独立的商业IT方法的主要推动力，但底线是混合云仍然需要监控和管理，了解IT的运作方式，各部分如何互动，以及如何花钱最好。

最后，面对多云管理环境，你需要知道：

• 混合云是新的常态，但构建和有效管理多云环境会带来许多挑战。
• 每个企业都有自己独特的需求和基础设施，意味着多云管理工具必须满足IT组织和业务部门的需求。
• 仅仅因为云改变了IT实现的方式并不意味着管理企业IT的所有问题都会消失。虽然云计算是解决特定问题的宝贵工具，但仍必须根据业务需求，业务的各个领域相互作用以及财务因素来进行管理。

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